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Por qualquer razão todos nõs já estivemos envolvidos em reuniões e provavelmente durante esse período passaram-nos muitos pormenores que acabam por ser deveras importantes.

Existem muitos sinais exteriores de comportamento que nos indicam de como é que a pessoa está naquele momento, quer em termos de auto-confiança quer em termos de receptividade aos assuntos expostos.

Além destes factores, que a psicologia tão bem explica, há aqueles sinais que perspassam através das palavras e esses sim são realmente muito significativos.

É comum, também, termos uma ideia pré-concebida de alguém e essa imagem sofrer alterações pela simples razão de a ouvirmos falar. (Aqui pode-se aplicar aquele mito urbano de que as pessoas bonitas quando abrem a boca não dizem nada de jeito e assim acabamos por fica com uma imagem negativa da mesma.)

Podemos então perceber, através desses contextos, a personalidade das pessoas. É um facto. Mas para isso é necessário estarmos muito atentos aquando da nossa participação em reuniões com pessoas de decisão, pois é vulgar presenciarmos atitudes contraditórias num curto espaço de tempo, chegando mesmo a haver a negação de determinados actos ou afirmações.

Ter a consciência deste jogo de interesses é determinante para o nosso funcionamento e para o nosso relacionamento com os outros, e dá-nos a oportunidade de, em futuros acontecimentos, saber que postura temos e devemos adoptar.

A informação verbal e não verbal assume-se, então, como uma forma de descobrir carácteres.